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知难克难创业路 风雨过后见彩虹 三位江门女老板的创业故事与心路历程

来源:  发表时间:2016-03-04 09:51   

谢玉斌 ★人物简介 姓名:谢玉斌 职务:江门市九洲化工有限公司董事长

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★人物简介 姓名:区敏愉 职务:奇绩美容美发连锁机构总经理

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★人物简介 姓名:周蓉 职务:签签汇火锅店老板

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????编者按:江门市女企业家协会有会员70多人,此外,蓬江、江海、新会等地也都有女企业家协会,加起来有数百人,其他没有入会的女企业家则更多。在江门很多企业,?#38469;?#22827;妻共同经营,妻子和丈夫一起打拼,不是董事长就是总经理,成为隐?#20301;?#26174;性的老板。其他在?#30452;?#24320;店,在服务行业当老板的女性创业者就更加难以计数了。因此,从数量上?#27492;担?#22899;性创业者的规模?#25925;?#24456;大的。

?????#32440;瘢?#21019;业不容易,女性创业更难。因为女老板在经营事业的过程中,还要兼顾家庭,付出很多。所以,有人形象地说,做女人难,做老板更难,做女老板更是难上加难。江门女老板有什?#21019;?#19994;故事和心路历程呢?请看报道——

????A?始终保持?年轻的心态

????区敏愉是江门市女企业家协会副会长、江门市江海区女企业家协会副会长、奇绩美容美发连锁机构总经理,连续两年?#36824;?#19996;省女企业家协会评为广东省优秀女企业家。20多年来,区敏愉艰苦创业,自强不息;诚实守信,依法经营;开拓创新,迎难而上,成为江门美容美发行业时尚潮流的引领者。如今,区敏愉还将创业的领域拓展到特色餐饮,在创业的道路上始终充满激情和活力,保持着年轻的心态,不断进步,追求卓越。

????“创业一定要?#26131;?#23450;位,坚持不懈,亲力亲为,做出特色,而且要将这种特色放大。”区敏愉说。

????艰苦创业?自强不息

????1975年,区敏愉出生在一个经商之家。上世纪90年代,颇具商业头脑的她就踏上自主创业之路。起初她是与丈夫经营美容美发产?#25918;?#21457;的,在经营过程中,区敏愉逐渐?#19981;?#19978;了美容美发这一美丽行业,把顾客打扮得漂漂亮亮毕?#25925;?#20214;很开心的事情。

????1996年,区敏愉贷款20万元,加上自己多年来的一些积蓄,在新会区开起了装修颇为高档的名艺发廊,高薪从日本请来一个美发设计师,同时在发廊里?#25925;?#33258;身销售的美发设备和产品,既为市民提供美发服务,也方便客户看产品。

????以前,有人认为发廊是不正当行业,但区敏愉开发廊,是要开样板发廊,改变传统发廊夫妻档的形象,让人?#19988;?#35782;到美发行业?#24425;?#19968;个健康、时尚的行业。

????为了引领行业发展,1999年,区敏愉注册了奇绩?#25918;疲?#21516;时开始涉足美容板块,在台山市的美发店里开设美容区。这个模式沿用至今,区敏愉将美发、美容集中在一起经营。

????那时候,美容美发行业的门槛比较低,从业者文化水平不高,流动?#21592;?#36739;大,缺乏职业生涯的规划。有的员工之间动不动就容易产生矛盾,导致员工难管理;有的还骗区敏愉说家里出事了,她就给员工预支工资回家,可员工回去后就渺无音讯。

????为了稳定员工队伍,区敏愉为他们创造?#24049;?#30340;工作、学习氛围和职业上升空间,让员工开心赚钱,使他们有能力在江门买房买车,在这里安居乐业,一起发展。

????创业路上的困难总是难免的。2003年,有位很有钱的客户,眼看美发行业很赚钱,就在奇绩的?#21592;?#24320;了一家与自?#19994;?#38754;装修一样的发廊,并且高薪挖走了奇绩的员工。就此,区敏愉没有气馁,而是迅速从其他分店调去几个员工,继续经营。三年后,客户开的那家发廊因为亏本而倒闭了,而奇绩依靠强大的?#25918;?#20248;势,依然“亭亭玉立”。

????因为分店多,区敏愉经常开车在五邑各地奔波,有时候一天要跑几个城市,没时间吃饭,就在车上吃几块饼干充饥。有时候早上出去,次日凌晨两三点钟才能回到家。一次在路上爆胎,前不着村,后不着店,区敏愉就只能自己动?#21482;?#36718;胎。对这些苦和累,区敏愉无怨无悔。

????热爱学习?不断创新

????美容美发行业是时?#34892;?#19994;,必须紧跟时代潮流,与国际接轨,不断创新。在区敏愉看来,时尚是奇绩的风向标,奇绩要做时尚的引领者,就要不断学习和创新,为员工提供正能量,营造?#24049;?#30340;企业文化。

????为此,奇绩每年都会组织员工学习和培训,派员工到日本、意大利、上海等地学习,或者请外国大师来江门培训。奇绩的员工和管理层,?#38469;?#36890;过自身的培训机构,进行内部培养。每年员工的培训费用都达100万元以上,而区敏愉自己更带头到各地学习、钻研,第一时间掌握世界时尚资讯,再在此基础上务求创新,走在潮流最尖端。培训中,不管多忙,区敏愉都会亲自给员工上课,教育员工学会先做人,再做事,培养员工学会感恩、懂得感恩。时间长了,员工们就理解了她的良苦用心,渐渐建立起超出雇主关系的友谊,把她当作无话不谈的知心大姐。

????区敏愉十?#31181;?#35270;?#25918;平?#35774;。为更好地满足客户需求,她重新设计和细化?#25918;疲?#25512;出了U8:solon?#25918;疲?#36825;是针对年轻人特别设?#39057;?#26102;尚?#25918;疲?#32780;奇绩的?#25918;?#21017;定位为高端客户,对每?#19994;?#37319;用不同的装修风格,迎合各个层面的消费者,这?#24425;?#22855;绩连锁机构经营的独特所在。

????区敏愉说,以往?#24179;?#26102;尚流行的模式,让客户选择就是了,现在是互联网时代,客户有自己的个性化要求,我们就必须做好“私人订制”和售后服务,客户的要求比以前高了,不创新是不行的。

????区敏愉的父亲年轻时从事餐饮业,区敏愉对饮食文化?#24425;?#20998;喜爱,她很想继承?#32844;?#30340;喜好,于是在万达广场开了一间茶楼,弘扬广东人的饮茶文化,此外,她还在江门市区一间发廊腾出一半的空间出来,打造以旅游为主题的“?#39047;?#39184;吧”。该餐吧环境优雅,墙上张贴着她在世界各地旅游的?#25484;?#24456;有情调,很受年轻人的追捧。

????诚信经营?看重质量

????区敏愉不是那种“闷声发大财”的人。对于自己创业的成功经验,她总是不吝惜与同行、朋友分享。

????近年来,美容美发行业不时有暴利、跑路等?#22909;?#26032;闻出现。顾客今天开个卡,一段时间后店子就关门了,老板也不见了,这些事?#29616;?#24433;响了行业形象。志在美容美发行业打造百年?#25918;频?#21306;敏愉很看不惯这种现象。她认为,老板一定要稳当做事,诚信经营,一步一步,不能浮夸,也不能急功近利。只有这样,才会有好的口碑,才能走得更远。

????为了保证服务质量,区敏愉在五邑地区所开的分店,全?#38469;?#33258;己经营。有人曾想借助奇绩的?#25918;疲?#24320;加盟店,被区敏愉婉言谢绝。她珍惜奇绩这一?#25918;疲?#24597;有些事自己控制不了,反而砸了自己?#37327;?#21019;立的?#25918;啤?#20026;了了解各家分店的服务状况,区敏愉还经常以顾客的身份去体验服务的各个?#26041;冢?#21644;一线员工深入接触,不断改进和提高,一心只是为了顾客享受更实在、更优质的服务。

????B?当老板要吃苦耐劳

????“我也不知道自?#40548;?#20986;来的东西能够这?#35789;?#27426;迎,就是自己一步一个脚印慢慢做,越做越旺,越做越成功。”初次提起自己创业成功的秘诀时,周蓉笑着说。这个来自成都的辣妹子,身上透着一股干劲。

????周蓉在江门经营一家叫签签汇的火锅店,一个女人只身来到江门,?#36164;?#36215;家从打工妹做起,20多年的?#37327;?#35753;她收获很多。

????从打工妹到士多店老板

????“我小时候家庭条件非常不好。”周蓉说。回忆起自己?#32784;?#24180;,周蓉感叹并没有时间玩,自己?#19988;?#26368;深刻的就是每天放学回到家就下地帮母?#23383;?#33756;,假期跟着哥哥割草,用哥哥自?#40548;齙耐?#36710;送去奶牛场卖钱。“就是这样的生活,让我能吃得了苦,受得了累。”周蓉说。

????1987年,刚刚初中毕业的周蓉因为家庭经济原因没有继续上学,在成都市区的制衣厂打工。“当时为了跟别人学?#38469;酰?#27599;天过得很累,因为工作是计件的,常常为了多做一些加班到深夜,有时候赶工就通宵工作。”周蓉说,虽然制衣厂的工作?#37327;啵?#20294;是为了能赚钱,她?#25925;且?#29273;坚持了下来。

????当谈到为什么会只身到江门创业时,周蓉坦言起初是有点为了跟父亲赌气。“我?#32844;?#24615;格有些暴躁,对待我们有些严厉。记得当时我骑单车出意外手脱臼了,在家休养时,我?#32844;?#35828;我在家吃闲饭,所以我就跟着表妹一起到江门了。”周蓉说。

????“起初在保险公司做业务,因为没有多少认识的人,最大的收获应该就是把自己的保险都给买了。”回忆初到江门的情景,周蓉笑道。

????在保险公司做了两年多,周蓉用自己的积蓄开了间很小的士多店。“当时的店面真的很小,每个月的收入?#36824;?#22635;饱肚子。”周蓉说,她在经营士多店的时候发现了商机,在士多店的门口摆起了卖串串香的摊位。“当?#26412;?#24819;着在士多店的门口摆个锅,几张桌子,串串香好吃又不贵,肯定能吸引很多人。”周蓉说,就是凭着这个念头,她开始做起了串串香生意,忙忙碌碌一做就是十几年。

????亲力亲为?不畏艰辛

????“开始卖串串香,并没有做过市场调查,觉得好,自己能做,我就做了。?#26412;推?#30528;一个简单的想法和一股干劲,周蓉开始了自己的创业之路。

????“刚开?#21152;?#21040;了很多麻?#22330;!?#21608;蓉说,“当时在士多店门口摆摊位,客人多了之后就在士多店的?#21592;?#25214;了一个小铺面,?#36824;?#20102;一个员工,条件很艰苦。记得有一次厕所的下水道?#23631;耍?#31914;水弄得满地?#38469;牽?#25105;们清理了很久。”

????面对重重困难,周蓉并没有想过要放弃。2000年,周蓉决定将小店做大,把店迁到了蓬江区政府附近,起名鸿顺火锅。“当时租了一大一小两间铺,中间还隔着几?#19994;輳?#20004;间铺来回跑,非常?#37327;唷!?#21608;蓉说。由于当时没钱买房,就在店铺的阁楼上住,就这样度过了创业的最初期。

????到了2005年,火锅店的人气已经十分火爆了。“连门口摆的十几张桌子都能坐满,当时我们每天只能睡四五个小时,营业时间从下午到凌晨,其余时间还要做好营业的准备工作。”谈到当时工作的场景,周蓉颇有?#20889;?#22320;说,“做生意要讲良心,火锅用的所有汤料?#38469;俏易?#24049;调的,每件事?#23478;?#20146;力亲为,虽然累,但是得到了回报,在最火爆的时候我雇了20多个员工,而?#19968;?#26377;人来找我加盟。”

????2014年秋天,已经有一些积蓄的周蓉将店搬到了迎宾大道,投资40多万元对铺面进行了装修,并改名签签汇火锅。“刚搬过来的时候,很多老顾客都找不到我们的店,生意?#21916;睿?#25972;整亏损了一年。”周蓉说,“但是我相信,只要味道好,一定能够让老顾客都回来,并且会吸引到很多新顾客。结果真的被我说中了,现在火锅店的经营还不错,顾客也慢慢多了起来。”

????学习新的经营理念,不断完善自己

????如今的周蓉,学养生、学经营管理,不断完善自己。通过养生知识,周蓉改良火锅汤底,将火锅做得更健康、卫生。周蓉带我们来到厨房,边打捞汤底边向我们介绍道:“汤底是用猪骨、鸡骨、鲫鱼、虫草、枸?#20581;?#32418;枣等熬?#39057;模?#27599;天?#23478;?#29100;3个小时。”厨房还摆放了两个炒料的大锅,炒好的辣料底都打包密封好。“做生意就是要讲良心,我们都用一次性的火锅炒料,客人需要我们会当面调入锅中。”周蓉说。

????现在,除了火锅店的生意外,周蓉还做起了微商。“?#26131;?#24494;商不仅仅是为了赚钱,更多的是为了通过线上交易,学习现在年轻人新的经营理念。”周蓉说。

????“创业这么多年,我觉得成功就是要坚持,要脚踏实地。”谈起自己的创?#36947;?#31243;,周蓉说出了最朴实的?#20889;ァ?/font>

????C?自强的女企业家

????谢玉斌很忙,她不但是江门市九洲化工有限公司的董事长,?#25925;?#27743;门市人大代表、江门市女企业家协会副会长、江门市青年企业家联合会副会长、江门市私营企业协会副会长、江门市旗袍协会副会长。工作繁忙,千头万绪,但她处理得有条不紊。

????以守为攻,应对经济新常态

????谢玉斌毕业后,在江门上班,3年后就开始自主创业了。“我这个人比较好强,?#19981;?#33258;由,不?#19981;?#21051;板的生活。”谢玉斌说,创业的道路并不平坦,光做营销就吃到不少闭门羹,让人产生一种挫败感,但必须得挺过来。

????如今,经济形势不是很好,谢玉斌的做法是:以守为攻,先做好自己的本分工作,看准机会再下手。

????谢玉斌对员工很关心,在她看来,只有将企业做好做强了,员工跟着才有发展前途。“自己?#24425;?#19968;步一步做起来的,我知道员工的不易,所以我?#24378;?#20197;认真?#24425;攏部?#20197;开心地聊天,不?#30452;?#27492;,让员工对企业有一种?#19994;?#24863;觉。”谢玉斌说。

????谢玉斌认为,女老板做事比较细心,组织能力较强,言谈较婉转,有回旋余地。时代在不断发展,女老板的知识面和学问也在不断提高,她?#21069;?#32654;,有干劲,有爱心,热爱学习,不断提升自?#28023;?#36234;来越自信自强。

????处理好事业和家庭的关系

????在事业和家庭关系问题的处理上,谢玉斌做得较好。只要不加班或是没有应酬,谢玉斌都会回家,自?#40548;?#39277;、洗婉。“这需要心态的调整,把做饭当成放松,把洗碗当成运动,而不是当成负担,家务劳动?#37096;?#20197;很快乐。”谢玉斌说。

????谢玉斌的孩子今年读初三,只要有时间,她都会主动接送小孩上学。“我会尽量多抽点时间陪伴孩子。今后孩子慢慢独立了,在一起的机会会越来越少,所以,珍惜现在,多点关心。”谢玉斌说。

????谢玉斌每天送完小孩上学,就去白水带跑步。周末或者空闲的时间,她会去跳舞、品红酒,以此解压。谢玉斌说,虽?#30340;信?#24179;等,但仍有些人存在一些观念上的偏见,认为女性胆小怕事、魄力不够等等,面对这些不利因素,女性在创业的道路上要通过自身努力,量力而行,也希望有关部门多组织一些学习、参观活动,?#38376;?#20225;业家开拓视野,不断进步,在创业的道路?#26174;?#36208;越宽阔。

????稿件采写:文/图?吕胜根?赵艺斐

????策划统筹:李玲玲

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(责任编辑:何剑豪 )
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